Leistungen

Telefonanlagen mit:

Systemtelefonen
Analogen Telefonen
VoIP Telefonen
DECT Telefonen
und das alles auch im gemischten Betrieb.

Alle von Panasonic angebotenen Telefonanlagen bieten diesen Komfort. Alle Telefonanlagen können auch über verschiedene Leitungen bzw. Internet miteinander vernetzt werden.
Die Anlagen können alle im Mehrfirmenbetrieb gefahren werden. Mehrere Firmen in einem Gebäude nutzen Beispielsweise eine Telefonanlage gemeinsam.
Durch CTI Integration können alle Telefonanlagen mit Ihrer EDV verbunden werden. Dies kann je Arbeitsplatz, im Modus First-Party, oder im Modus Third-Party erfolgen, dabei erfolgt Kopplung der Telefone mit Ihrer EDV über den Server. Damit sind vielfältige Anwendungen mit dem Arbeitsplatzcomputer möglich. Die Nutzung der Telefonalisten im Computer können direkt zur Anwahl der Teilnehmer genutzt werden, ohne separaten zeitaufwändigen Wahlvorgang.
Mit der Nutzung von Sprachprozessorsystemen ist Ihre Erreichbarkeit durchgängig gewährleistet. Kein Kundenanruf geht ins Leere. Auch ist eine Entlastung der Zentrale mit dem Leistungsmerkmal Ansage vor Melden möglich. Der Anrufer wird begrüßt und durch Tasteneingabe kann er direkt mit der für Ihn zuständigen Abteilung verbunden werden.
Auch kann auch ein Routing des Teilnehmers automatisch zum richtigen Ansprechpartner erfolgen, alleine durch die ankommende Rufnummer kann die Anlage dies erkennen und durchführen. Durch die TWIN-PORT Technik der Panasonic Telefonanlagen ist die Nutzung verschiedener Telefone unter einer internen Rufnummer möglich, dies hat besondere Vorteile bei sehr komplexen Arbeitsplätzen.

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